平成23年度 ストラテジ系

解答：エ

情報リテラシは、情報活用能力という意味である。パソコンやインターネットなど、IT関連の機器やソフトウエア、ITサービスを使いこなす能力のことである。同義語はコンピュータリテラシである。

情報リテラシの向上策として適切なものは、解答群エの“社員に対して、オフィスツールやデータ分析ツールといったツールの使用方法やそれらの業務への活用方法などに関する研修を実施する。”が適切である。

ア

業務と情報システムの全体像を可視化し、現状と将来のあるべき姿を設定して、両者のギャップから全体最適化に向けての移行計画を策定するのは、ギャップ分析である。

イ

個人情報保護やセキュリティなどに関する法令やガイドライン、社内規程などを遵守し、 ITガバナンスを確立し、維持していく仕組みを構築するのは、内部統制である。

ウ

自社の情報システムにおいて、起こり得るシステム故障などのトラブルを想定して、その社会的影響などを最小限に食い止める対策を策定するのは、リスクマネジメントである。