ITサービスにおいて，合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。
解答と解説
解答：イ
コンピュータシステムの信頼性を表す指標としてRASIS(ラシス)がある。意味は以下のとおりである。
RASISには含まれないが、応答性はシステムにデータの入力が終了してから結果が表示されるまでの指標である。レスポンスタイムが用いられる。