解答:エ
営業部門の組織力強化を実現するための情報システムは、営業支援システムであるSFA(Sales Force Automation)である。SFAでは顧客との商談履歴や、顧客情報の管理などを行い営業活動の効率化が図れる。
- ア
- MRP(Material Requirements Planning)システムは、資材所要量計画とも呼ばれ生産計画から必要な材料の正味所要量を算出する方法である。
- イ
- POS(point of sales)システムは、販売時点情報管理システムで商品のバーコードを読み取ったり、クレジットカードで決済を行えるようにしたシステムで販売情報の管理や商品データの管理をおこなうためのシステムである。
- ウ
- SCM(Supply Chain Management)システムは、受発注、資財の調達、在庫管理、製品の発送までをコンピュータを使って統合的に管理するシステムである。